維音簡介
上海維音信息技術股份有限公司(簡稱維音)全球總部于1998年在美國洛杉磯成立,目前全球擁有42個運營中心,超過35,000名員工,分布于美國、中國、菲律賓、北美、中美及歐洲等地。公司擁有極富經驗的團隊,集成先進的技術和精細化的管理,打造科技賦能的客戶聯絡中心,為多家世界五百強公司提供云聯絡、人工智能、運營外包等服務。
企業歷史
2001年,維音全球在中國上海成立維音數碼(上海)有限公司。
2002年,上海維音企業管理有限公司成立。
2005年,維音獲得了能在全國范圍進行業務經營的許可證,并開始在國內發展。
2013年,貝恩資本對公司少數股權投資,幫助我們新添了經驗豐富的人員,擴張了我們的全球版圖,投資了一流的技術和設備。
2014年,維音收購了國際知名軟件產品研發和IT外包服務公司。
2016年,凱雷投資集團投資維音。目前,維音全球在全世界共有42個運營場地,30000名員工,維音全球是美國發展迅速的私營企業之一。維音憑借完整全面的客戶呼叫中心服務和豐富的技術解決方案,為客戶提供優質的服務和良好的客戶體驗。
2020年,維音中國成立14處大型運營中心,分別位于上海、北京、廣州、成都、合肥、邢臺、佛山、邯鄲、徐州、衢州、長沙、香港、贛州、蕪湖,擁有座席萬余個。